高管认为语音 AI 尚未迎来自己的 ChatGPT 时刻

PolyAI CTO Shawn Wen 和 Otter CMO Alex Gay 均认为，语音 AI 尚未迎来类似 ChatGPT 的突破时刻。Wen指出，虽然全双工模型已能边听边说，但仍需加快推理、提升对话自然度；Gay则强调转录准确性、语言能力和声音表达对自动化与用户信任的重要性。工程还需明确告知用户正在录音或与 AI 对话。