MIT Technology Review 探讨企业 AI 如何借助业务上下文提升决策智能

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 认为，企业 AI 智能体需要理解业务流程、任务角色及其约束，才能在复杂决策中发挥作用。将 AI 接入企业现有流程和数据，并通过上下文层设置护栏，可帮助智能体生成供人审核的建议；企业可从具体决策入手，衡量速度与价值后再决定是否扩大应用。